Οδηγός Χρήσης: Επιλογή Μεγέθους Θυρίδας Box Now

Περιγραφή

Η εφαρμογή σας δίνει πλέον τη δυνατότητα να επιλέξετε το μέγεθος της θυρίδας (Locker) όταν δημιουργείτε vouchers για την Box Now.

Αυτό σας βοηθάει να διασφαλίσετε ότι θα επιλεγεί το κατάλληλο μέγεθος θυρίδας για την παραγγελία σας, αποφεύγοντας προβλήματα κατά την παράδοση.

Στην Box Now υπάρχουν δύο διαφορετικές επιλογές, και δεν πρέπει να μπερδεύονται:

Επιλογή	Τι ρωτά	Πού γίνεται
Ποια θυρίδα	Σε ποια συγκεκριμένη θυρίδα μπαίνει το δέμα	Στη φόρμα χειροκίνητης παραγγελίας, εκτός από τις παραλαβές από κατάστημα
Μέγεθος θυρίδας	Small, Medium ή Large	Στη δημιουργία του voucher

Οι επόμενες ενότητες περιγράφουν τη μία και την άλλη ξεχωριστά.

Επιλογή Θυρίδας στη χειροκίνητη παραγγελία

Όταν δημιουργείτε χειροκίνητη παραγγελία και επιλέγετε την Box Now ως εταιρεία courier, εμφανίζεται η ενότητα Επιλογή Θυρίδας Box Now με τον χάρτη των θυρίδων της Box Now. Διαλέγετε από τον χάρτη τη θυρίδα που θέλετε και η επιλογή αποθηκεύεται στην παραγγελία.

Πότε εμφανίζεται ο χάρτης

Ο χάρτης εμφανίζεται μόνο όταν ισχύουν και τα δύο παρακάτω:

1. Έχετε επιλέξει την Box Now στο πεδίο Courier.
2. Δεν πρόκειται για παραγγελία παραλαβής από κατάστημα.

Το δεύτερο σημείο είναι αληθιν με δύο τρόπους, όχι μόνο με τον ένα:

• Ενεργοποιείτε το toggle Παραλαβή από το κατάστημά μας, ή
• Τσεκάρετε την επιλογή Παραλαβή από Κατάστημα Courier στη λίστα Επιπλέον Υπηρεσίες.

Προσοχή

Αν τσεκάρετε μόνο την υπηρεσία Παραλαβή από Κατάστημα Courier και αφήσετε το toggle Παραλαβή από το κατάστημά μας κλειστό, η παραγγελία σας είναι παραλαβή από κατάστημα και ο χάρτης δεν εμφανίζεται. Αυτό είναι η σωστή συμπεριφορά και όχι σφάλμα. Για να δείτε τον χάρτη, βγάλτε την υπηρεσία παραλαβής από κατάστημα από τις Επιπλέον Υπηρεσίες.

Πώς επιλέγετε θυρίδα

1. Συμπληρώστε τα υπόλοιπα πεδία της φόρμας, όπως τη Διεύθυνση Αποστολής και τα Στοιχεία Αποστολής.
2. Πατήστε πάνω στον χάρτη τη θυρίδα που θέλετε. Ο χάρτης κινείται γύρω από τον Ταχυδρομικό Κώδικα που έχετε συμπληρώσει.
3. Ο κωδικός της επιλεγμένης θυρίδας εμφανίζεται δίπλα στο κουμπί, ώστε να ελέγχετε ποια θυρίδα πιάσατε.
4. Δημιουργήστε την παραγγελία.

Αν ο χάρτης δεν εμφανίζεται σωστά, πατήστε το κουμπί Επαναφορά χάρτη για να τον ξαναφορτώσετε. Το κουμπί παραμένει διαθέσιμο σε κάθε περίπτωση.

Αν ο χάρτης δεν φορτωθεί

Όταν ο χάρτης δεν φορτωθεί, στη θέση του εμφανίζεται το μήνυμα «Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση του χάρτη θυρίδων της Box Now». Τότε:

1. Πατήστε Επαναφορά χάρτη για να δοκιμάσετε ξανά.
2. Αν ο χάρτης συνεχίζει να μην φορτώνει, επιλέξτε άλλη εταιρεία courier για την παραγγελία.

Η αλλαγή εταιρείας είναι η λύση που δουλεύει πάντα, γιατί μια παραγγελία Box Now χωρίς θυρίδα δεν δημιουργείται ούτε παίρνει voucher.

Αλλαγή ταχυδρομικού κώδικα

Αν αλλάξετε τον Ταχυδρομικό Κώδικα αφού έχετε ήδη επιλέξει θυρίδα, ο χάρτης φορτώνεται ξανά γύρω από τον νέο κώδικα. Η θυρίδα που είχατε επιλέξει δεν χάνεται, οπότε μπορείτε να τη δείτε και να την αλλάξετε αν χρειαστεί.

Η θυρίδα περνάει αυτόματα στο voucher

Η θυρίδα που επιλέξατε αποθηκεύεται στην παραγγελία και χρησιμοποιείται αυτόματα όταν εκδίδεται το voucher της Box Now. Δεν χρειάζεται να την επιλέξετε ξανά εκεί.

Χωρίς θυρίδα δεν δημιουργείται η παραγγελία. Αν πατήσετε Δημιουργία χωρίς επιλεγμένη θυρίδα, το πεδίο Courier δείχνει σφάλμα και μέσα στην ενότητα του χάρτη εμφανίζεται υπενθύμιση ότι πρέπει να επιλέξετε θυρίδα πριν τη δημιουργία της παραγγελίας.

Αν φτιάχνετε νέα παραγγελία από μια υπάρχουσα αποστολή Box Now, με την ενέργεια Νέα Αποστολή, η θυρίδα της παλιάς παραγγελίας έρχεται ήδη επιλεγμένη. Κάθε νέα επιλογή πάνω στον χάρτη αντικαθιστά την παλιά.

Πώς λειτουργεί το μέγεθος

1. Ενεργοποίηση της Επιλογής

Για να σας εμφανίζεται η επιλογή μεγέθους, πρέπει να έχετε ενεργοποιήσει τη σχετική ρύθμιση:

1. Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις.
2. Στην καρτέλα "Ρυθμίσεις Εκτύπωσης", βρείτε την επιλογή "Εμφάνιση Επιλογής Μεγέθους για BoxNow".
3. Ενεργοποιήστε την.

Αν η ρύθμιση είναι απενεργοποιημένη, το σύστημα θα υπολογίζει αυτόματα το προτεινόμενο μέγεθος με βάση τις διαστάσεις ή το βάρος του δέματος.

2. Δημιουργία Voucher

Όταν δημιουργείτε ένα ή περισσότερα vouchers για την Box Now και έχετε ενεργή τη ρύθμιση:

1. Θα σας εμφανίζεται ένα παράθυρο επιλογής μεγέθους.
2. Επιλέγετε ένα από τα 3 μεγέθη:
   • Small (Μικρό)
   • Medium (Μεσαίο)
   • Large (Μεγάλο)
3. Πατάτε "Δημιουργία & Εκτύπωση".

Το μέγεθος ζητείται εδώ, στη δημιουργία του voucher. Στη φόρμα της χειροκίνητης παραγγελίας επιλέγετε μόνο ποια θυρίδα θα χρησιμοποιηθεί, από τον χάρτη.

3. Διαθέσιμα Μεγέθη

Μέγεθος	Διαστάσεις (ΥxΠxΒ)	Βάρος (max)	Κατάλληλο για
Small	8cm x 45cm x 60cm	~3kg	Φακέλους, μικρά αξεσουάρ, καλλυντικά.
Medium	17cm x 45cm x 60cm	~10kg	Παπούτσια, ρούχα, βιβλία.
Large	36cm x 45cm x 60cm	~20kg	Μεγαλύτερες παραγγελίες, μπουφάν, πολλαπλά προϊόντα.

Συχνές Ερωτήσεις

Ε: Τι γίνεται αν δεν επιλέξω μέγεθος; Α: Αν έχετε ενεργοποιήσει τη ρύθμιση, η επιλογή είναι υποχρεωτική.

Ε: Αποθηκεύεται η επιλογή μου; Α: Ναι, το μέγεθος που επιλέγετε αποθηκεύεται στα στοιχεία της παραγγελίας, ώστε να υπάρχει ιστορικό.

Ε: Ο χάρτης δεν εμφανίζεται στη φόρμα της παραγγελίας. Τι κάνω; Α: Ο χάρτης εμφανίζεται μόνο για παραγγελίες Box Now που δεν είναι παραλαβή από κατάστημα. Ελέγξτε ότι έχετε επιλέξει Box Now και ότι δεν έχετε ενεργοποιήσει ούτε το toggle Παραλαβή από το κατάστημά μας ούτε την υπηρεσία Παραλαβή από Κατάστημα Courier στις Επιπλέον Υπηρεσίες.

Ε: Χρειάζεται κάποια ρύθμιση για να δουλεύει ο χάρτης; Α: Όχι. Ο χάρτης εμφανίζεται μόλις επιλέξετε Box Now, χωρίς καμία επιπλέον ρύθμιση από το μέρος σας. Η μόνη ρύθμιση που αφορά τη Box Now είναι αυτή του μεγέθους θυρίδας, στην καρτέλα Ρυθμίσεις Εκτύπωσης, και δεν επηρεάζει τον χάρτη.